Hizmetlerimiz

Stratejik İletişim ve İtibar Yönetimi

Stratejik iletişim, kurumun ne söylediğinden çok neyi, kime, hangi bağlamda ve hangi tutarlılıkla söylediğini yönetme disiplinidir. Bu çözüm alanında hedefimiz; kurumun kurumsal duruşunu netleştirmek, paydaş algısını ölçülebilir hale getirmek ve itibar risklerini önleyici bir sistemle yönetmektir.

İletişimi “kampanya” düzeyinden çıkarıp kurumsal hedeflerle entegre çalışan bir yönetişim modeline dönüştürürüz.

Çalışmaya paydaş ve algı analiziyle başlarız. Kurumun dışarıda nasıl konumlandığını, hangi başlıklarda güven ve kırılganlık ürettiğini, hangi mesajların yanlış anlaşıldığını ve hangi kanallarda etki kaybı yaşandığını inceleriz. Ardından mesaj mimarisini kurar; ana anlatı, alt mesajlar, kanıta dayalı söylem seti ve kurum içi kullanım kılavuzlarını tasarlarız. Bunun üzerine kriz iletişimi hazırlığını ekleriz: olası senaryolar, erken uyarı göstergeleri, rol ve sorumluluklar, hızlı karar akışı ve sözcülük hazırlığı ile kurumun refleks kapasitesini yükseltiriz.

Uygulamada içerik ve iletişim süreçlerini standardize eder, performansı düzenli ölçer ve iyileştiririz. Medya ve dijital görünürlük, paydaş güven göstergeleri ve itibar KPI’ları üzerinden raporlama yaparak iletişimi “hissedilen” değil “yönetilen” bir fonksiyon haline getiririz.

Regülasyon ve Paydaş Yönetimi (GR)

Regülasyon ve kamu ekosistemi, özellikle altyapı, enerji, çevre, dijitalleşme ve şehircilik gibi alanlarda yatırım kararlarının hızını ve yönünü belirler. Bu çözüm alanında kurumların; düzenleyici çerçeveyi doğru okuyabilmesini, mevzuat değişikliklerine hazırlıklı olmasını ve kritik paydaşlarla ilişkilerini kurumsal bir stratejiyle yönetmesini sağlarız. Amaç, “mevzuata uymak” seviyesinden “mevzuat etkisini yönetmek” seviyesine geçmektir.

Önce paydaş haritasını çıkarırız: kamu otoriteleri, düzenleyici kurumlar, yerel yönetimler, sektör birlikleri, STK’lar, akademi ve medya gibi aktörlerin etki alanlarını, önceliklerini ve karar mekanizmalarını analiz ederiz. Mevzuat ve politika gündeminin kurum operasyonlarına etkisini değerlendirir; riskleri, fırsatları ve uyum gerekliliklerini netleştiririz. Bu analiz; izin/lisans süreçleri, görüş ve toplantı hazırlıkları, savunuculuk stratejisi ve kurumsal pozisyon dokümanlarının temelini oluşturur.

Süreç tarafında; kurum içi koordinasyonu güçlendiren bir GR çalışma modeli kurarız. Resmi yazışma ve raporlama standartları, toplantı notu ve takip mekanizması, düzenleyici değişiklik takvimi ve aksiyon planlarıyla ilişki yönetimini kişiden bağımsız hale getiririz. Böylece kurum; regülasyon kaynaklı belirsizliği azaltır, riskleri erken yakalar ve paydaş iletişimini tutarlı biçimde sürdürebilir.

Avrupa Birliği Teknik Destek Proje Organizasyonları Yönetimi

Çevre ve İklim Değişikliğine Uyum Yönetimi

İklim değişikliği; altyapıdan tedarik zincirine, su yönetiminden şehir planlamasına kadar tüm sistemleri etkileyen bir risk çarpanıdır. Bu çözüm alanında kurumların iklim kaynaklı risklerini görünür kılar; uyum stratejisini, eylem planını ve yatırım önceliklerini sahaya uygulanabilir biçimde tasarlarız. Hedef, belirsizliği azaltmak ve kurumsal dayanıklılığı artırmaktır.

Önce risk çerçevesini kurarız: fiziksel riskler (aşırı sıcak, sel, kuraklık, fırtına vb.), operasyonel kırılganlıklar, kritik varlıklar ve hizmet sürekliliği riskleri analiz edilir. Bölgesel iklim verileri, coğrafi özellikler ve yerel saha koşulları birlikte değerlendirilerek risk haritaları oluşturulur. Ardından uyum seçenekleri belirlenir: altyapı ve süreç iyileştirmeleri, erken uyarı ve izleme sistemleri, acil durum planları, su/enerji verimliliği önlemleri, doğa tabanlı çözümler gibi müdahaleler; etki ve maliyet açısından karşılaştırılır.

Planlama aşamasında uyum eylem planı; sorumluluk modeli, takvim, bütçe ve göstergelerle birlikte yapılandırılır. Uygulamada paydaş koordinasyonu, izleme-raporlama ve sürekli iyileştirme mekanizması kurularak uyum çalışması rapor olmaktan çıkar, yönetilen bir programa dönüşür.

Kurumun çevresel etkisini sayısallaştıran ölçüm ve hesaplama çalışmalarını da yürütürüz. Karbon ayak izi (kurumsal sera gazı envanteri) ve su ayak izi gibi hesaplamalarla mevcut durumu ortaya koyar; veri toplama, sınır ve kapsam belirleme, hesaplama metodolojisi seçimi ve kalite kontrol adımlarını sistematik biçimde yönetiriz.

Bu ölçümler sayesinde emisyon ve su kullanımının ana kaynakları belirlenir, azaltım/iyileştirme alanları önceliklendirilir ve uyum eylem planları somut göstergelere bağlanır. Sonuçta kurum, iklim risklerini yönetirken aynı zamanda etkisini ölçebilen, izleyebilen ve raporlayabilen bir performans altyapısına sahip olur.

Sürdürülebilirlik Yönetimi

Sürdürülebilirlik, kurumun uzun vadeli rekabetçiliğini ve toplumsal lisansını güçlendiren stratejik bir yönetim alanıdır. Bu çözüm alanında; sürdürülebilirliği kurumsal hedeflere bağlar, yönetişim ve veri altyapısını kurar, performans izleme ve raporlama süreçlerini işletilebilir hale getiririz.

Amacımız, sürdürülebilirliği dağınık girişimler düzeyinden kurumsal sistem düzeyine taşımaktır.

Başlangıçta mevcut durum analizi yaparız: kurumun çevresel ve sosyal etkileri, tedarik zinciri riskleri, paydaş beklentileri ve iç kapasite değerlendirilir. Öncelikli ESG konuları belirlenir ve stratejiye bağlanır.

Politika setleri, süreç sahipliği, iç kontrol mekanizmaları ve sorumluluk modeli tasarlanır. Karbon, su, atık, satın alma, insan kaynağı, toplumsal etki gibi alanlarda veri toplama ve kalite kontrol süreçleri kurularak sürdürülebilirlik performansı ölçülebilir hale getirilir.

Sonrasında strateji; proje portföyüne dönüştürülür. Yani hangi projelerin kısa vadede etkili olduğu, hangilerinin yapısal dönüşüm gerektirdiği ayrıştırılır; yatırım, uygulama ve izleme planı hazırlanır. İletişim ve şeffaflık katmanı da bu yapının parçasıdır: kurum, sürdürülebilirlik iddialarını ölçülebilir verilerle destekleyen tutarlı bir anlatı kurar.

AB teknik destek projeleri, yalnızca proje yürütmek değil; AB metodolojilerine uygun biçimde hedef-çıktı-sonuç ilişkisini kurmak, paydaşları doğru yönetmek ve raporlama/denetim standartlarını eksiksiz karşılamak demektir. Bu çözüm alanında; AB projelerinde tasarım aşamasından kapanışa kadar uçtan uca proje yönetimi ve organizasyon desteği sunarız. Hedefimiz, projenin hem sahada etkisini üretmesi hem de idari/finansal açıdan hatasız ilerlemesidir.

Projenin kurulumunda; mantıksal çerçeve yaklaşımıyla (hedefler, faaliyetler, göstergeler, doğrulama kaynakları, varsayımlar) sonuç odaklı bir yapı kurarız. İş planı, zaman çizelgesi, bütçe akışı, satın alma ve sözleşme gereklilikleri AB standartlarına göre kurgulanır.

Konsorsiyum yapılarında ortak ve uzman yönetimi, görev dağılımı, kalite güvence adımları ve koordinasyon ritmi netleştirilir. Eğitim, çalıştay ve saha organizasyonlarını; katılımcı tasarım, öğrenme çıktıları ve izleme göstergeleriyle birlikte planlarız.

Uygulama sürecinde; paydaş toplantıları, uzman çıktıları, saha faaliyetleri, görünürlük (communication & visibility) bileşenleri ve raporlama takvimini disiplinle yürütürüz.

Proje Finansmanı ve Fon Erişimi Yönetimi

İyi bir proje fikrinin değer üretmesi için doğru finansman yapısıyla buluşması gerekir. Bu çözüm alanında projeleri; uygun fon ve finansman kaynaklarıyla eşleştirir, başvuru sürecini yönetir ve onay sonrası yükümlülükleri eksiksiz yerine getirecek bir uygulama sistemi kurarız.

Hedef, finansmana erişimi şans olmaktan çıkarıp planlı bir yönetime dönüştürmektir.

Uygun kaynak haritası çıkarırız. Ulusal/uluslararası hibeler, kalkınma finansmanı, tematik fonlar, kredi ve melez yapılar gibi seçenekler proje türüne göre değerlendirilir. Uygunluk kriterleri, rekabet düzeyi, takvim, eş finansman gereklilikleri ve raporlama yükü gibi başlıklarda stratejik bir seçim yapılır.

Başvuru sürecinde proje paketlemesi yapılır: iş planı, bütçe kurgusu, gösterge seti, ortaklık modeli, risk yönetimi ve uygulama kapasitesi net bir anlatı ve kanıt setiyle sunulur.

Onay sonrası dönemde ise sözleşme yükümlülükleri, raporlama, denetim hazırlığı ve ödeme akışlarının takibiyle fonun sağlıklı kullanımını güvence altına alırız.

Akıllı Operasyonlar ve Dijitalleşme Yönetimi

Dijitalleşme, sadece yeni bir yazılım kurmak değil; süreçleri veriyle yönetmek, karar mekanizmalarını güçlendirmek ve operasyonel verimliliği kalıcı hale getirmektir.

Bu çözüm alanında; süreç analiziyle başlar, veri mimarisi ve entegrasyon tasarımıyla devam eder, otomasyon ve karar destek sistemleriyle sahada sonuç üretiriz. Amaç; hız, kalite, izlenebilirlik ve kaynak optimizasyonunu birlikte geliştirmektir.

Önce süreçleri uçtan uca haritalar, darboğazları ve hata kaynaklarını tespit ederiz. Hangi verinin nerede üretildiğini, hangi noktalarda kaybolduğunu ve kararların hangi bilgiden yoksun verildiğini belirleriz. Ardından dijital çözüm mimarisini kurgularız: veri tabanı ve entegrasyon yapısı, raporlama ve karar destek katmanı, mobil saha uygulamaları, otomasyon senaryoları ve güvenlik/erişim modelini birlikte tasarlarız.

CBS ve Akıllı Şehir uygulamalarında; CBS tabanlı yönetim sistemleri, veri tabanlı karar destek altyapıları, mobil aplikasyonlar ve kurumsal yazılım entegrasyonları (ERP, bakım yönetimi, çağrı merkezi, envanter vb.) gibi bileşenleri entegre bir ürün yaklaşımıyla ele alırız.

Tarım ve sanayide dijitalleşme tarafında; izlenebilirlik, saha verisi, bakım/planlama optimizasyonu, kalite kontrol ve performans raporlamasını aynı çerçevede kurarız.

Sonuç, kurumun operasyonu görmesi, ölçmesi ve iyileştirmesi için kalıcı bir altyapı oluşturulmasıdır.

Glokal Akademi

Glokal Akademi, danışmanlık çıktısının kurum içinde kalıcı bir kapasiteye dönüşmesini hedefleyen eğitim ve gelişim yapısıdır.

Eğitimleri standart paketler olarak değil; kurumun ihtiyaçlarına, projelerinin gerçek vakalarına ve hedef yetkinliklerine göre tasarlarız. Ulusal ve uluslararası uzmanlar, akademisyenler ve global kurumsal eğitim sağlayıcılarıyla iş birliği içinde; bilgi aktarımını uygulamaya bağlayan programlar yürütürüz.

Program tasarımında önce yetkinlik ihtiyacını netleştiririz: hangi ekip hangi konularda karar alıyor, hangi bilgi eksik, hangi süreçler zayıf, hangi araçlar kullanılmıyor? Buna göre eğitim içeriği; atölye, vaka çalışması, simülasyon, araç kullanımı ve proje ödevi gibi uygulamalı bileşenlerle şekillenir. Katılımcılar yalnızca kavram öğrenmez; kurumun kendi verisi ve kendi süreçleri üzerinden üretim yapar. Böylece eğitim, “dinlenen” değil “çıktı üreten” bir gelişim sürecine dönüşür.

Akademi modülleri kurumun gündemine göre ölçeklenebilir. Program sonunda ölçme-değerlendirme, sertifikasyon ve kurum içi uygulama planı hayata geçirilir.